Wirksames Coaching – mehr Fragen statt sagen!

Athletinnen und Athleten wird Vertrauen und Verantwortung geschenkt, ihre eigene Gedanken, Verbesserungen und Lösungsvorschläge zu generieren. Denken wir daran: Der Athlet/die Athletin will und soll im Training und vor allem im Wettkampf die Leistung autonom, selbstbewusst und aus den eigenen Ressourcen schöpfend meistern.

Die Tätigkeit des Berufstrainers/der Berufstrainerin zeichnet sich durch die Möglichkeit aus, verschiedene Rollen (Hüte) einnehmen zu können. Ich kann als Trainer/Trainerin, Berater/Beraterin, Coach/Coachin, Wettkampfcoach/Wettkampfcoachin, Leader/Leaderin oder in speziellen Rollen (Mutter und zusätzlich Trainerin) agieren, um wirksam zu sein.

Coaching ist ein vielfältig verwendeter Begriff und wird heute in unterschiedlicher Form weltweit verwendet:

Der schweizerische Berufsverband für Coaching, Supervision und Organisationsberatung definiert Coaching als ein Beratungsformat. Auf den Sport übertragen hat das Coaching zum Ziel, Athleten/Athletinnen zu befähigen, für die selbstgewählten oder mit dem Trainer/der Trainerin vereinbarten Themen gewünschte Veränderungen selbst zu entwickeln und umzusetzen. Coaching kann gemäss den Erklärungen des genannten Berufsverbandes auch als Ziel beinhalten, die Leistung zu verbessern und zu neuen Aufgaben zu befähigen.

Das Wörterbuch der Sportwissenschaft (Beyer 1987) definiert Coaching wie folgt: «Bezeichnung für alle Beratungs- und Betreuungsmassnahmen des Trainers, die zu einer Leistungsoptimierung in Training und Wettkampf führen sollen» (Beyer 1987, S. 159). In dieser Definition wird Coaching, wie beim Berufsverband bso, als Format der Beratung verstanden.

Coaching im engeren Sinne kann jedoch von der eigentlichen Beratungstätigkeit unterschieden werden. Im Buch Coaching – erfrischend einfach von (Meier 2008) wird Coaching als ein (Kunst-) Handwerk beschrieben, da der Coach in einem Coaching-Gespräch versucht einen Denkrahmen für Ziele, Lösungen und erste Schritte des Kunden zu schaffen:

In einem solchen Rahmen erhält der Athlet/die Athletin Raum und Zeit, die eigenen Gedanken zu sortieren, Verhaltens- und Resultatziele zu konkretisieren, sich der eigenen Möglichkeiten und Ressourcen bewusst zu werden und die ersten Schritte der Umsetzung ins Auge zu fassen.

Damit Coaching gelingen kann, bedarf es bestimmter Voraussetzungen. Sie orientieren sich an den von Radatz (2010) in ihrem Buch zum systemischen Coaching beschriebenen Voraussetzungen und werden hier auf das Sport-Setting übertragen.

Wieso ist es so wichtig Fragen zu stellen? In Coaching-Gesprächen mit den Athleten/Athletinnen können durch den Fokus der Fragestellung entsprechend gewünschte Prozesse ausgelöst werden:

Ich kann als Coach aufgrund der Äusserungen erkennen, wo sich das Denken der Athleten/Athletinnen gerade befindet und erhalte die Möglichkeit an ihren Gedanken anzuschliessen, rückzufragen oder zu vertiefen.

Dazu wende ich die oben beschriebenen Grundhaltungen an. Im Folgenden werden mögliche Fokussierungen bei Fragestellungen näher beschrieben.

Ich stelle die Frage so, dass sich die Athleten/Athletinnen mit einer möglichen Verbesserung oder der Lösung beschäftigen:

Wenn der Athlet/die Athletin es geschafft hat, eine gestellte Aufgabe mit besserer Qualität durchzuführen kann ich als Coach beim Debriefing nachfragen:

Wenn ich als Coach möchte, dass sich der Athlet/die Athletin (nachfolgend auch Coachee genannt) mit der Lösung beschäftigt, dann sollte ich die Frage entsprechend stellen. Damit steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sich der Coachee wirklich mit der Lösungsfindung beschäftigt. Selbstverständlich gibt es diesbezüglich keine Garantie, denn er/sie ist immer noch frei, seine/ihre Gedanken und die Aufmerksamkeit in die selber gewünschte Richtung zu lenken.

Beim lösungsorientierten Coaching möchten wir erreichen, dass der Coachee sich mit der Lösung beschäftigt. Dies ist möglich indem ich nachfrage, wie er/sie eine vergleichbare Aufgabe in der Vergangenheit erfolgreich gelöst hat oder ich den/die Coachee auffordere zu überlegen, mit welcher Verhaltensweise er/sie die gestellte Aufgabe erfolgreich lösen könnte.

Ich frage beim Coachee nach, welchen Unterschied er/sie zur vorherigen Bewegungsausführung erkennen kann oder wahrgenommen hat:

Der Coachee wird aufgefordert selber nachzudenken, was sich verändert hat. Dies kann sich auf eine Verbesserung oder Verschlechterung beziehen. Somit ist der Coachee gefordert, sich mit seiner momentanen Technik auseinander zu setzen. Der Coach bringt seine Sicht der Dinge nach den Äusserungen des Coachees ein. Damit kann sichergestellt werden, dass der Coachee seine eigene Meinung unbeeinflusst von der Ansicht des Coaches einbringt.

Ich möchte vom Coachee eine Selbsteinschätzung bezüglich der Bewegungsausführung:

Hier besteht das Risiko, dass ein eher wortkarger Athlet/wortkarge Athletin mit einem Einwort-Satz antwortet (gut, schlecht, nein, ja etc.).

In diesem Fall lohnt es sich nachzufragen:

Ich möchte von dem Athleten/der Athletin wissen, was sie versucht hat zu verändern:

Diese Frage zielt darauf ab, mögliche Verhaltensalternativen zu erarbeiten. Ist der Athlet/die Athletin in der Lage, gewohnte Verhaltensmuster (Pattern) zu erkennen, zu analysieren und zu variieren?

Als Anschlussfrage kann die Frage nach dem Unterschied dienen:

Der Coach möchte von seinem Athleten/seiner Athletin wissen, was er/sie denkt, was seine Mitspieler/Mitspielerinnen zu seiner Leistung sagen würden:

Der Athlet/die Athletin wird aufgefordert, sich in die Mitspielenden hinzuversetzen. Dies erfordert die Einnahme einer Aussenperspektive. Ich kann als Coach/Coachin erkennen, ob der Athlet/die Athletin in der Lage ist einzuschätzen, wie seine Leistung von aussen wahrgenommen wird. Diese Fähigkeit ist wichtig für den Dialog mit den Mitspielenden und für die Weiterentwicklung der Leistung in einem Team.

Ich formuliere als Coach mögliche Annahmen, um zu erkennen, ob der Athlet/die Athletin genügend Phantasie hat zu formulieren, was er zur Leistungsoptimierung unter bestimmten Voraussetzungen noch gebrauchen könnte:

Ich kann als Coach erkennen, inwiefern der Athlet/die Athletin mitdenkt und mögliches Potential oder noch brachliegende Ressourcen erkennen kann.

Der Einsatz von paradoxen Fragestellungen lässt sich dahingehend legitimieren, dass sie bei Athleten/Athletinnen einen gewünschten Effekt im Sinne der Überraschung, Verwunderung, Emotion und Ungläubigkeit hervorrufen können. Mit diesen Reaktionen und bewussten Irritationen kann dann der Coach/die Coachin weiterarbeiten. Dieser Frage-Fokus kann bei Situationen in denen wenig Energie, ein Patt oder Ausweglosigkeit herrscht lohnend angewandt werden.

Die Wunderfrage stimuliert das «out-of-the-box»-Denken. Was wünschen sich die Athleten/Athletinnen, wenn sie einen Wunsch frei hätten:

Entscheidend ist bei der ersten Frage die Begründung. Woran würden die Athleten/-innen erkennen, dass es anders wäre? Was wäre dann gelöst? Was wäre besser? Dies schafft die Möglichkeit über das Wünschenswerte zu diskutieren und in der Praxis daran anzuknüpfen.

Ich möchte vom Athleten/der Athletin eine Einschätzung bezüglich seiner/ihrer Leistung. Dazu soll er/sie auf einer Skala von 1-10 eine Bewertung abgeben:

An diese Einschätzung lässt sich eine lösungsorientierte Frage anschliessen. Nehmen wir an der Athlet/die Athletin gibt sich bei der Bewertung eine 5. Hier frage ich nach: 

Somit befasst sich der Athlet/die Athletin mit der Verbesserung. Was kann ich tun, um einen Schritt vorwärts zu kommen. Die Orientierung an der Top-Bewertung wäre in diesem Bewertungsbeispiel nicht zielführend, da der Athlet/die Athletin sich noch zu weit weg vom Leistungsoptimum befindet.

Kausale Fragen können dazu dienen, die Motive für eine entsprechende Handlung zu erfahren:

Es kann vorkommen, dass der Athlet/die Athletin die Frage aus verschiedenen Gründen (unbeabsichtigtes/unwillkürliches Verhalten oder Impulse aus dem unbewussten) nicht beantworten kann oder sich in einen Rechtfertigungszwang gedrängt fühlt. Das gilt es bei der Anwendung dieser Art der Fragestellung zu berücksichtigen, zu akzeptieren und allenfalls auf eine andere Fragestellung zu wechseln.

Durch die Anwendung von offenen Fragen erhöht sich die Chance, in die Innenwelt des Athleten blicken zu können und zu erfahren, was seine Beweggründe oder Absichten waren:

Hier kann es vorkommen, dass der Athlet/die Athletin nicht gerade eine Antwort formuliert, sondern zunächst etwas nachdenkt. Für mich als Coach ist das ein Indiz, dass «es» im Athleten denkt und arbeitet. Hier kann, wie im Athletiktraining, von einer lohnenden Pause gesprochen werden: Ich gebe dem Athleten/der Athletin die notwendige Zeit und den Raum nachzudenken. Dies gilt grundsätzlich für alle Arten von Fragestellungen.

Wenn ich von den Athleten/innen wissen möchte, wonach sie streben, stelle ich eine zielorientierte Frage:

Die Frage kann auch als Check genutzt werden, ob der Athlet/die Athletin sich auf Resultat- oder Verhaltensziele orientiert. Wenn das Gewinnen einer Medaille genannt wird, ist eine klare Ergebnisorientierung vorhanden. Da könnte ich nachfragen:

Ich möchte, dass der Athlet/die Athletin seine/ihre vorhandenen Ressourcen (Stärken) optimal nutzt und mobilisieren kann:

Ich lasse die Athletinnen ausführen, weshalb es heute gelingen kann, die bestmögliche Leistung abzurufen. Welche eigenen Stärken können genutzt werden um die gesteckten Ziele zu erreichen. Jeder Erfolg und Fortschritt basiert auf den eigenen Ressourcen. Ich darf und soll diese beim Athleten immer wieder bewusstwerden lassen.

Ich finde es als Coach wichtig, dass sich der Athlet/die Athletin vorstellt, welche Wirkung er/sie auf den Gegner hat. Ich möchte, dass er/sie bewusst eine Aussenperspektive einnimmt:

Ich möchte zusätzlich zum Fokus auf das Denken und die Gedankenwelt, die Wahrnehmung durch die entsprechende Fragestellung auch auf die emotionalen Zustände des Athleten/der Athletin richten:

Nach einer Niederlage kann es vorkommen, dass der Athlet/die Athletin auf diese Art der Fragen emotional reagiert und Gefühle zeigt. Es kann sein, dass er/sie echt trauert. Diese Emotionen brauchen Raum und Zeit. Ich zeige in solchen Momenten durch meine Empathie und Präsenz, dass ich unterstützend zur Seite stehe.

Wann frage ich was, wie und wozu? Wenn ich genügend Zeit für die Vorbereitung des Coachings besitze, lohnt es sich entsprechende Fragen im Vorfeld zu überlegen oder sie zu notieren. Wenn mir im Trainingsprozess oder während des Wettkampfcoachings nur wenig Zeit für Vorüberlegungen bleibt, coache ich intuitiv und assoziativ. Das heisst, ich nutze all meine Erfahrungen und Erkenntnisse, die ich in meiner Laufbahn als Sportler/Sportlerin und Trainer/Trainerin gesammelt habe, um in dem Moment für die aktuelle Situation eine relevante Frage zu stellen.

Sie dient dazu, nach der Begrüssung und dem Ankommen im Coaching-Setting das Gespräch zu beginnen:

Das ist oft die passende Einstiegsfrage, denn sie ist genügend offen und trotzdem konkret genug, um bei dem Athleten/der Athletin das Spotlight auf das zu richten, was ihm/ihr im Moment gerade wichtig ist.

Sie erlaubt es mir zu erfragen, was der Athlet/die Athletin aus seiner/ihrer Sicht als herausfordernd betrachtet und erlebt:

Darauf aufbauend können entsprechende Ressourcen beim Athleten/der Athletin gefunden und mobilisiert werden. Die anschliessende Fokussierung auf lösungsorientierte Fragen kann unterstützend wirken, um weg von der Analyse der Herausforderung und hin zur Entwicklung von Lösungen oder ersten Ansätzen zu gelangen.

dient dazu, noch verborgene oder verborgen geglaubte Ressourcen bei den Athleten/Athletinnen zu rekrutieren. Ich gebe mich also nicht mit der ersten Idee oder dem ersten Lösungsansatz zufrieden, sondern frage nach, was es den noch für Möglichkeiten gibt:

Dies mag als penetrant erscheinen, jedoch besteht die Magie darin, dass häufig durch das insistierende Nachfragen mit dieser Formel, ungeahnt-verborgene Gedanken zum Vorschein gebracht werden können.

ist für den Coach und die Athleten/Athletinnen verlockend:

Der Coach möchte sich dadurch allenfalls nützlich machen und helfend unterstützen, indem er seine eigenen Ressourcen einbringt, was durchaus legitim sein kann. Der Athlet/die Athletin ist froh, dass ihm/ihr geholfen wird. Jedoch muss sie/er dadurch nicht selber auf die eigenen Ressourcen zurückgreifen und Verantwortung für die Lösung übernehmen.

dient der Qualitätssicherung des Coaches und für sein persönliches Lernen:

Aufgrund des offenen und ehrlichen Feedback’s der Athleten/Athletinnen kann die Athlet-Coach-Beziehung weiterwachsen und die Zusammenarbeit optimieren.

kann das Coaching abgeschlossen und der konkrete Transfer in die Praxis und Umsetzung formuliert werden:

Die Aufgaben, Massnahmen und Termine sollten wie die Rollen (Wer macht was, wie bis wann?) geklärt werden. Für diesen wichtigen Schritt muss im Coachingprozess genügend Zeit eingeplant werden. Hierfür liegt die Verantwortung beim Coach der den Prozess auslöst, leitet und abschliesst.